Расхваленный МФЦ оказался профанацией?

В ходе надзорных мероприятий было установлено, что в территориальных отделах МФЦ бесплатного доступа не было также к региональному порталу государственных и муниципальных услуг; в секторе приема заявителей  отсутствует необходимое количество окон исходя из количества граждан, проживающих в муниципальном образовании, подчеркнули в облпрокуратуре.

Кроме того, время ожидания в очереди для подачи документов и получения государственной или муниципальной услуги превышает установленный законом норматив в 15 минут; не обеспечен прием заявителей в отделах, расположенных в муниципалитетах с численностью населения свыше 25 тыс. чел., 6 дней в неделю и 10 часов в течение одного дня.

В целях устранения выявленных нарушений прокуратура Министру экономики Свердловской области, осуществляющему функции учредителя регионального Многофункционального центра, внесла представление.

По результатам его рассмотрения 15 руководителей отделов ГБУ Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» привлечены к дисциплинарной ответственности.

Кроме того, Министерство экономики Свердловской области утвердило план мероприятий по устранению недостатков в работе подведомственного учреждения.